Dúvidas Frequentes

Em primeiro lugar, você pode se inscrever para nosso teste de acesso completo de 7 dias aqui. Depois de fazer isso, preparamos um vídeo básico completo para você se familiarizar com nossa plataforma. Também temos nossa documentação, é claro, que continuamos atualizando e expandindo garantindo que você tenha conhecimento de como trabalhar com o NicoChat.

Sim! Possuimos integração com o Z-API que possibilita você conectar com o WhatsApp via QR Code. Veja como integrar nesse vídeo.

Sim! Hoje temos 5 planos mensais e anuais, você pode ver os planos clicando aqui!

Você pode adquirir mais canais, contatos e colaboradores no plano anual. Os complementos são cobrados mensalmente dos créditos que você possui em conta. Para facilitar seu planejamento, você pode comprar créditos pré-pagos para um ano inteiro. Ao comprar créditos em maior quantidade, você ganha bônus em créditos, o que acaba resultando em um desconto no custo dos complementos anuais.

Sim, se você comprar créditos para múltiplos complementos ou para múltiplos meses, você recebe bônus de créditos que vão de 3% a 20%, dependendo do valor total adquirido. Os complementos são cobrados mensalmente dos créditos que você possui em conta. Para facilitar, você pode comprar créditos pré-pagos para todo o período, garantindo o bônus e aumentando seu poder de compra.

Sim, temos, você pode se inscrever para um teste de acesso completo de 7 dias.

Quando isso acontece você tem duas escolhas. Atualize para um plano pago ou aproveite nosso plano gratuito.

Sim, você pode sem problemas. Basta ir à sua seção de faturamento para cancelar o plano.

1 canal significa 1 página do Facebook ou 1 número de Whatsapp ou 1 conta do Instagram, etc. E o NicoChat oferece canal OmniChannell, nele você só utiliza UM canal para conectar em até 8 canais que suportamos atualmente (Messenger, WhatsApp API, Instagram, Wechat, Line, Viber, Tiktok, Telegram)

O plano de negócios vem com 1.000 contatos. Você pode configurar nativamente o canal para excluir automaticamente contatos mais antigos ao passar um número de contatos ou depois de um número de dias de inatividade. Se você precisar de mais de 1.000 contatos, serão R$ 70/mês para cada 1.000 contatos, ou R$ 385/mês para cada 10.000 contatos.

Por exemplo, se você tiver um total de 11.000 contatos extras, o custo seria de R$ 70/mês x1 (para 1.000 contatos extras) + R$ 385/mês x1 (para 10.000 contatos extras) = R$ 455/mês.